fileWorker SERVICE

Reparaturverwaltung leicht gemacht

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fileWorkerService

Reparatur -und Verwaltungssoftware

Unternehmer mit Reparaturservice treffen die richtige Wahl mit der intuitiven Reparatur -und Verwaltungssoftware fileWorkerSERVICE. Sie werden begeistert sein! Das Einzelhandel Servicetool für Mac, iOS und Windows.

Einfache Bedienung trifft elegantes Design

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fileWorkerSERVICE
fileWorker Adressmodul

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Reparatur -und Verwaltungssoftware

Aus dem Adressmodul werden fast alle Vorgänge angestoßen und zentral in Ihrem System erfasst! Neben der übersichtlichen Ablage finden Sie in dem Adressmodul viele Tools die Ihren Vertrieb unterstützen, um Kunden schnell, einfach und überzeugend anzusprechen.

Ganz nah an Ihren Kunden

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fileWorkerService

Reparatur -und Verwaltungssoftware

Ein wichtiger Bestandteil jedes Servicedienstleisters sofort in fileWorkerSERVICE integriert. Die Lagerverwaltung kommt mit nützlichen Funktionen und übersichtlichen Masken. Weisen Sie einem Artikel mehrere Lagerplätze zu und verwalten Sie so Verkaufs- und Lagerräume. Mit Ihrem mobilen Endgerät und einem Barcodescanner erledigen Sie Ihre Inventur schnell und sorgenfrei.

Lagerverwaltung leicht gemacht

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fileWorker Statistik iPad

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Reparatur -und Verwaltungssoftware

fileWorker sammelt nicht nur Daten, sondern wertet Sie auch für Sie aus. Mit dem Modul „Statistiken“ verfügen Sie über ein Instrument, das alle Zahlen, Daten und Fakten für Sie auswertet und übersichtlich darstellt.

Ihre Finanzen unter Kontrolle

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fileWorkerSERVICE – Die intuitive Reparatur -und Verwaltungssoftware

Unternehmer mit Reparaturservice treffen die richtige Wahl mit fileWorkerService. Sie werden begeistert sein! Das Einzelhandel Servicetool für Mac, iOS und Windows.

Mit fileWorkerSERVICE erstellen Sie eigene Servicebelege für alle Reparaturvorgänge. Es werden alle relevanten Daten wie Geräteinformationen, Fehlerberichte, RMA-Nummern etc. hinterlegt. Sie erhalten somit alle Informationen zu einem Servicefall sofort und auf einen Blick.

  • Verwaltung

    Mit fileWorkerService verwalten Sie Ihre Serviceaufträge ganz genau bis zur letzten Schraube. Lagerbuchungen, Bestellungen, Überwachung des Reparaturverlaufs, anpassbare RMA- und Servicebelege sowie der Druck von automatisch generierten Formularen sind nur einige der Highlights.

  • Archivierung

    Welcher Kunde hat welches Gerät mit welchem Fehler, Kaufbeleg und welcher Seriennummer wann zur Reparatur gegeben?

  • Auftragshistorie

    Wann wurde das Gerät zum Service gesendet, welche Kosten sind angefallen? Wurde das Gerät mit oder ohne Zubehör abgegeben etc. Das alles verfolgen Sie mit dem Servicemodul von fileWorker!

  • Produktverwaltung

    Über das Modul Produktverwaltung können Produkte verwaltet werden, die sowohl über Sie als auch andere Unternehmen verkauft wurden. Zu dem jeweiligen Produkt können Informationen wie Produktstandort, Produktionsdatum, Inbetriebnahme Datum, Seriennummer und vieles mehr gepflegt werden. Zu den Produkten besteht die Möglichkeit, alle abgewickelten Serviceaufträge die über fileWorker erstellt wurden anzuzeigen.

  • Belegverwaltung

    fileWorkerService druckt sämtliche Formulare wir Annahmebeleg, Versandbeleg, Kostenvoranschlag, Lieferschein, Rechnungs- oder Kassenbeleg, Warenetiketten und versendet Nachrichten an Ihren Kunden per Brief, Fax, E-Mail und SMS.

  • Effektive Abwicklung

    Das fileWorker-Servicemodul ermöglicht die effektive Abwicklung von Reparaturvorgängen und steuert den kompletten Reparaturvorgang mit allen relevanten Daten.

  • Schadenfotos

    Sie können darüber hinaus einem Vorgang z. B. Schadenfotos oder sonstige Dokumente wie Reparaturanleitung, Garantiebelege etc. zuordnen.

Zukunftssicher arbeiten

fileWorker wird stetig weiterentwickelt und durch Updates und Upgrades den gesetzlichen Anforderungen angepasst. fileWorker wird unter anderem in Deutschland, Österreich und der Schweiz eingesetzt.

Netzsieger_klein
  • Über 20 Jahre Erfahrung
  • Neuste Datenbanktechnologie
  • Mehrfach ausgezeichnet
  • Zertifizierte Entwicklung
  • Kostenlose Updates
  • Regelmäßige Upgrades
FileMaker Logo Zertifizierung
fileWorker Google Bewertung

Kundenmeinungen

ERGO SUM (APPLE PREMIUM RESELLER)

Daniel Zentgraf: Wir haben uns viele namhafte Softwareprodukte angeschaut, nur die Software von fileWorker.de hat uns überzeugt. fileWorkerPOS und fileWorkerAUFTRAG decken unendlich viele Prozesse ab, mit denen nicht nur große Arbeitserleichterungen einhergehen, sondern die einen jederzeitigen Überblick über den tatsächlich erwirtschafteten Rohertrag ermöglichen.

Die Arbeitsabläufe mit fileWorker sind schnell verständlich und logisch aufgebaut. Eine Einarbeitung neuer Mitarbeiter oder Aushilfen ist absolut unproblematisch. Die Software enthält von Hause aus alle Funktionen, die einen reibungslosen Ablauf der Geschäftsprozesse ermöglichen. Selbst die Abrechnung von Mitarbeiterprovisionen erledigt sich quasi von selbst. Hier ist es dem System egal, ob es Grundprovisionen oder artikelbezogene Provisionen sind.

Dass die Inventur nun mithilfe seiner fileWorker-Software und einem iPhone oder einem iPod Touch erledigt werden kann, ist ein technischer Leckerbissen für die Applehändlerseele von Daniel Zentgraf.

Wir haben mit fileWorker.de einen Partner gefunden, der in der Umsetzung kaufmännischer Prozesse zu Hause ist.

Velocity (Fahrradhandel)

Mike Schmidt: Neue Version installiert, sieht echt gut aus! Wird übersichtlicher und trotzdem umfangreicher… so mag man das :). Also mal wieder ein Lob an dieser Stelle.

CAFE HARRY

Harald Fischer: Wir verkaufen und reparieren Kaffeevollautomaten und Siebträger. Neben dem Verkauf und der Reparaturen gibt es bei uns auch typisch italienische Kaffeespezialitäten in unserem eigenen kleinen Café. Mit der Umstellung auf Fileworker und dessen einfache und unkomplizierte Benutzung sind die Arbeitsabläufe in all unseren Bereichen um vieles leichter geworden. Wir arbeiten zwar erst kurz mit der Software, aber wir sind schon jetzt davon überzeugt.

moois (IT-Handel)

Mareike Lugtenburg: moois in Wiesbaden als autorisierter Apple Händler und Service Provider arbeitet bereits mit großer Freude seit 2006 mit fileWorker zusammen. fileWorker hat sich in all den Jahren immer als ein zuverlässiges Programm erwiesen und ist es noch. Gerade am Anfang waren Hauptsächlich die Fragen an den Support „Anwenderfragen“. Die immer kompetent, flink und mit einer ausgesprochen großen Freundlichkeit beantwortet wurden. fileWorker ist ein rundum aussage kräftiges Produkt welches keine Wünsche offen lässt. Die Software wie auch der Support hat uns niemals im Stich gelassen. Wir bedanken uns vielmals!

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