fileWorkerSERVICE – Die intuitive Reparatur-Verwaltungssoftware

Unternehmer mit Reparaturservice treffen die richtige Wahl mit fileWorkerService. Sie werden begeistert sein! Das Einzelhandel Servicetool für Mac, iOS und Windows.

Mit dem integrierten Reparaturmodul erstellen Sie eigene Servicebelege für alle Reparaturvorgänge. Es werden alle relevanten Daten wie Geräteinformationen, Fehlerberichte, RMA-Nummern etc. hinterlegt. Sie erhalten somit alle Informationen zu einem Servicefall sofort und auf einen Blick.

Zusatzmodul fileWorkerService
  • Verwaltung

    Mit fileWorkerService verwalten Sie Ihre Serviceaufträge ganz genau bis zur letzten Schraube. Lagerbuchungen, Bestellungen, Überwachung des Reparaturverlaufs, anpassbare RMA- und Servicebelege sowie der Druck von automatisch generierten Formularen sind nur einige der Highlights.

  • Archivierung

    Welcher Kunde hat welches Gerät mit welchem Fehler, Kaufbeleg und welcher Seriennummer wann zur Reparatur gegeben?

  • Auftragshistorie

    Wann wurde das Gerät zum Service gesendet, welche Kosten sind angefallen? Wurde das Gerät mit oder ohne Zubehör abgegeben etc. Das alles verfolgen Sie mit dem Servicemodul von fileWorker!

  • Belegverwaltung

    fileWorkerService druckt sämtliche Formulare wir Annahmebeleg, Versandbeleg, Kostenvoranschlag, Lieferschein, Rechnungs- oder Kassenbeleg, Warenetiketten und versendet Nachrichten an Ihren Kunden per Brief, Fax, E-Mail und SMS.

  • Effektive Abwicklung

    Das fileWorker-Servicemodul ermöglicht die effektive Abwicklung von Reparaturvorgängen und steuert den kompletten Reparaturvorgang mit allen relevanten Daten.

  • Schadenfotos

    Sie können darüber hinaus einem Vorgang z. B. Schadenfotos oder sonstige Dokumente wie Reparaturanleitung, Garantiebelege etc. zuordnen.