John Richards: fileWorkerPOS und fileWorkerAUFTRAG sind seit 2009 ein unverzichtbarer Partner der zu handhabenden Arbeitsabläufe.
Bei und geht es nicht einfach nur ums Kassieren. Kunden müssen an der Kasse in der Lage sein, mit mehreren Zahlarten einen Einkauf zu tätigen. Mit fileWorkerPOS und der Möglichkeit der Splittbuchung kein Problem. Umsätze werden direkt auf den Kunden gebucht. Aufträge und Anzahlungen können problemlos an der Kasse angelegt werden, und der Informationsfluss zum Kunden ist sofort per E-Mail oder SMS aus der Datenbank möglich. Alles in Sekunden erledigt.
Die mehr als aufwendigen Arbeitsabläufe im Servicebereich werden über fileWorkerAUFTRAG abgewickelt. Bestellungen an Lieferanten, sogar auftragsbezogen, Serviceaufträge, Angebote, Aufträge und Rechnungen werden mit wenigen Klicks erledigt. Dadurch dass der Informationsfluss der einzelnen Vorgänge für alle Mitarbeiter transparent ist, ist eine optimale Betreuung des Kunden, aber auch die Kontrolle der Mitarbeiter im Zeitmanagement, gewährleistet.
Offene Aufträge werden mit einem Klick angezeigt, die Geschichte jedes Fahrzeuges mit Fahrgestellnummer ist auch noch in Jahren nachvollziehbar.
Arbeitsabläufe werden in der Artikeldatei richtig kalkuliert. Der damit ersichtliche Ertragsüberblick über alle Tätigkeiten ist somit voll gegeben und gibt somit den Mitarbeitern ein festes Zeitfenster für die zu erledigenden Aufgaben. Selbst die Verbrauchsmaterialien in der Werkstatt werden so im Blick behalten.
