SERIENNUMMERNVERWALTUNG - damit die Garantieabwicklung stimmt
Artikel werden über die Artikelnummer identifiziert. Die einzelnen Exemplare eines Artikels lassen sich dabei nicht unterscheiden. Für diesen Zweck werden Seriennummern benötigt. Später möchte man evtl. zu Garantiezwecken wissen, wann diese Geräte mit welcher Seriennummer bei wem gekauft und an welchen Kunden wann wieder verkauft wurden.
Im Bestellmodul erscheint hinter dem Reiter Wareneingang eine Schaltfläche Seriennummer. Hier können alle Seriennummern erfasst werden. Bei einem Ausgangsbeleg wird automatisch die Seriennummer abgefragt, wenn ein Artikel mit Seriennummer angelegt wird. Im Artikelfenster gibt es den Reiter Verkauf, wo alle verkauften Artikel mit der Seriennummer angezeigt werden.
Die Seriennummernverwaltung ermöglicht eine komfortable und flexible Verwaltung von Seriennummern und macht eine leichte Verfolgung von Artikeleinzelstücken und ihrer Daten möglich, was z. B. die Bearbeitung von Gewährleistungs- und Garantiefällen erleichtert. Das Erfassen und Speichern von Seriennummern in Rechnungs- und PoS-Belegen und Lieferscheinen ist genauso möglich wie die kunden- und artikelspezifische Seriennummernsuche oder das Erstellen eines Seriennummernnachweises (welche Seriennummer wurde an wen geliefert bzw. von wem wurde diese bezogen).
